現在はございません。

お知らせがある場合には、こちらに掲載いたします。

パソコンで困ったら
お任せください。

出張修理

指導

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パソコンのトラブル今すぐスピード解決!緊急時でも即日対応。まずは無料相談から。現在対応時間内です。
  • 直接対応

    パソコンに
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  • 電話相談無料

    お見積もり無料
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    発注前キャンセル
    無料

  • 訪問対応

    トラブル時に
    安心の訪問対応

  • 丁寧

    初心者にも
    分かりやすい
    説明

有限会社壱工房作業前に伝えた金額以上はいただきません。お客様の許可のない作業は致しません。ソフトやパーツ(HDD、SSD、メモリ、マウス等)の押し売りは致しません。

東京・神奈川 365日対応

緊急時でも担当者による 即日対応

無料相談をする

042-860-0048

担当者が出ない場合は折り返しお電話いたします。

折り返しが遅いと思ったら
電話番号が通知されておりません。
電話番号の前に186をつけてもう一度お電話してください。

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お問い合わせ top@1kobo.co.jp

パソコン出張修理修理費用

repair costs

ハードディスク、HDD、SSDの故障
(外付け内蔵共に)

よくあるトラブル

  • パソコンが起動しない
  • データにアクセスできない

作業料金

HDD、SSDの交換
※HDD、SSDの費用は別途必要です。(お客様でご用意いただいても構いません)
作業料金5,000円(税込)
HDD、SSDのデータ救出
作業料金5,000円(税込)

ウイルス感染対応
マルウェア感染対応

※対策ソフト費用は別途必要になる事があります。不要な事が大半ですが、お客様の要望内容によります。

よくあるトラブル

  • パフォーマンスの低下
  • 不正な広告の表示
  • 個人情報の盗難

作業料金

感染を駆除
作業料金2,980円(税込)
感染対策(設定のみ)
作業料金4,980円(税込)

ソフトウェアトラブルの解決

よくあるトラブル

  • ソフトウェアインストール失敗
  • ソフトウェアアップデート失敗
  • 特定のプログラムが作動しない

作業料金

Windows、Office等Microsoft 製品のソフト更新トラブル
作業料金2,980円(税込)
Microsoft社以外のソフトトラブル
作業料金4,500円(税込)

水濡れや物理的損傷からの復旧

よくあるトラブル

  • コーヒーをこぼした
  • パソコンを落とした
  • パソコンが損傷を受けた

作業料金

内部のクリーニング
作業料金8,000円(税込)
損傷部品の交換
※部品の費用は別途
作業料金1,000円(税込)

パフォーマンスの最適化とアップグレード

よくあるトラブル

  • パソコンが遅い
  • 容量が足りない

作業料金

システムの最適化
※満足いただけない場合納得いただけない場合は返金いたします。
作業料金5,000円(税込)
メモリ増設
ストレージ(HDD、SSD)のアップグレード
※部品代は別途必要
作業料金2,500円(税込)

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修理完了までの流れ

repair process

  1. まずは壱工房に無料相談

    無料

    日曜深夜や元旦でも緊急対応します。

    緊急料金はありません。
    (作業員に缶コーヒー1本の差し入れで喜びます)

  2. お見積もり・修理方法をご説明いたします。

    無料

    かならずお客様の許可をいただいてから作業をします。

  3. 修理

    ここから有料となります

    お急ぎでないお客様は通常価格よりお安くなります。
    お問合わせください。

お支払い方法

payment methods

  • 月末締め翌月払いが可能です。
  • 請求書(インボイス)の発行が可能です。
  • 現金、銀行振込など、各法人の支払い方法に対応しています。

対応機種

supported models

パソコン Windows

Windows 2000
SP4以降対応

2024年5月現在 
受付可能機種  
日本語、英語のデスクトップ、ノートパソコン

MacOS

対象外

タブレット

全般

スマートフォン
携帯電話

全般

パソコン相談・指導(個人向け)

費用が発生する前にお伝えします。

computer consultation and training (for individuals)

電話相談初回30分無料
(電話で対応しきれない場合は訪問いたします。)

  • 子供のパソコン設定をして欲しい
  • 子供のパソコンやスマートフォンの監視やアプリ制限をしたい
  • パソコンを買いたいが、どれを買えばいいかわからない
  • 使うソフトの相談をしたい
  • セキュリティ設定をして欲しい
  • トラブルを解決してほしい

パソコン相談個人向け

1回
0円(税込)

相談したい時に相談できます

パソコン指導 指導内容により時間や金額が変わります 個人向け

定期契約
5,000円(税込)/時間

定期訪問
数日間まとめて訪問

パソコン保守(法人向け)

computer maintenance (for Businesses)

  • セキュリティに関するアドバイスが欲しい
  • パソコンの最適化をしたい
  • FAXや手書きをデジタル化したい
  • パソコン・ライセンス、選定・代理購入・廃棄処分をお願いしたい
  • 事務所の店舗のIT設備の相談をしたい
  • トラブルを解決してほしい

パソコン保守 初期相談で費用は掛かりません、費用が発生する際にお知らせいたします。 法人向け

1回
5,000円(税込)

相談したい時に相談できます

パソコン保守法人向け

定期契約
3,000円(税込)

定期訪問
数日間まとめて訪問

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よくある質問

faq

どのようなパソコントラブルに対応していますか?

私たちはハードウェアの故障、ソフトウェアのトラブル、ウイルス対応、データ復旧など、幅広い問題に対応しています。ただし、MacOSには対応しておりませんのでご了承ください。

修理にかかる費用はどのように決まりますか?

修理費用は問題の複雑さや必要な部品によって異なります。初期診断は無料で行っており、修理に進む前に見積もりを提供いたしますので、事前に費用をご確認いただけます。

見積もりより多く費用がかかることはありますか?

壱工房では作業前にお見積もりをさせていただき、お客様にご了承を頂いた作業のみを行います。
作業前にお伝えした金額以上はいただきません。

修理にどれくらいの時間がかかりますか?

一般的な修理は訪問日含め◯日以内に完了しますが、部品の入手状況や修理の複雑さによってはもう少し時間がかかる場合があります。具体的な修理時間は、初期診断後にお知らせします。

訪問修理の対応エリアはどこですか?

現在、東京都と神奈川県のみを対象としております。それ以外の地域にお住まいの方は、別途ご相談ください。

修理の保証はありますか?

新品の部品を使った時のみ、一年間の保証をさせていただきます。

どのようにしてサービスを依頼できますか?

当社のウェブサイト上のメールフォームから、またはお電話いただくことで、サービスを依頼できます。

サブスクリプション(定期契約)のメリットは何ですか?
  • 定期的なメンテナンスや問題の早期発見・解決が可能です。
  • 支払いが予測可能です。そのため、予期せぬトラブルが発生した場合でも追加費用の心配がありません。
  • 長期間にわたって継続的なサポートを受けることができます。これにより、パソコンのパフォーマンスやセキュリティを維持できます。
  • パソコンの正しい使用方法やトラブルシューティングの技術を学ぶ機会が生まれます。これにより、お客様が効果的にパソコンを利用できるようになります。

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